Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

Nayvents livre en France métropolitaine, dans les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) ainsi qu'en Belgique.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Chronopost selon la destination et les modalités choisies au moment de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 48h et 72h ouvrées à compter de l'expédition de la commande, selon le transporteur et le lieu de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, grèves, conditions météorologiques, etc.).

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la validation du panier, avant le paiement, en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.

Retards et incidents

En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client. Nayvents ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.